Aviso de privacidad

Quién responde por tus datos

MisRentas es una aplicación para Android que ayuda a administrar el cobro de rentas. El responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de la app es el desarrollador de MisRentas, a quien puedes contactar en el correo que aparece en la sección 13.

Este aviso explica qué información recopila la app, con qué finalidad, con quién se comparte y cómo puedes controlarla o eliminarla. Aplica a la aplicación móvil y a este sitio web.

Qué vemos nosotros, en concreto

El acceso a MisRentas es con tu cuenta de Google: no hay registro, no hay contraseñas y no te pedimos ningún dato personal. Lo único que aparece del lado del desarrollador es la lista de correos con los que se ha entrado.

Lo que tú capturas dentro de la app se guarda como respaldo privado ligado a tu cuenta. No lo consultamos, no lo analizamos y no lo compartimos. Únicamente se accedería a él si tú mismo lo solicitaras para resolver un problema con tu información.

Qué información recopilamos

La que tú nos proporcionas

• Datos de tu cuenta: únicamente tu correo electrónico. Entras con tu cuenta de Google, así que no creamos ni guardamos contraseñas: de validar tu identidad se encarga Google.
• Información de tus propiedades: nombres de propiedades, números de apartamento, precios de renta, fechas de vencimiento, historial de pagos, gastos e ingresos extra que registres.
• Información de tus inquilinos: el nombre, el número de teléfono, la cantidad de personas y el monto de depósito que tú decidas anotar.
• Fotos de identificación (opcional): si decides usarlo, puedes guardar una foto del frente y del reverso de la identificación de tu inquilino. Esas imágenes NO se suben a internet: se quedan únicamente en el almacenamiento privado de tu teléfono, y se borran cuando eliminas la unidad o desinstalas la app.
• Servicios y muebles: los servicios incluidos en la renta y la descripción de los muebles que hayas prestado.
• Datos de tu negocio: el nombre y el logotipo que se imprimen en los recibos.

La que se genera automáticamente

• Reportes de fallos: cuando la app se cierra inesperadamente, se envía un reporte técnico (modelo del dispositivo, versión de Android y el detalle del error) para poder corregirlo.
• Datos de uso: estadísticas generales y anónimas sobre el funcionamiento de la app, como qué pantallas se abren, para saber qué mejorar.
• Estado de tu suscripción: si tu suscripción está activa o no, junto con el número de orden que emite Google. Ese dato lo confirma Google Play; nosotros solo lo registramos para que tu suscripción te siga si cambias de teléfono.

Lo que NO recopilamos

• No accedemos a tu ubicación.
• No leemos tu lista de contactos, tus mensajes ni tus llamadas.
• No entramos a tu galería de fotos: cuando eliges un logotipo, tú seleccionas una sola imagen y solo esa se guarda.
• No conocemos ni almacenamos datos de tarjetas ni cuentas bancarias.
• No usamos el micrófono ni la cámara.

Para qué la usamos

Tu información se usa exclusivamente para que la app funcione:

• Identificarte al iniciar sesión y mantener tu sesión abierta.
• Guardar y respaldar tus propiedades para que no las pierdas al cambiar de teléfono.
• Calcular vencimientos y enviarte los recordatorios de cobro.
• Generar los recibos con los datos del apartamento, el inquilino y tu negocio.
• Detectar y corregir fallos de la aplicación.

No usamos tu información para publicidad, ni para crear perfiles comerciales, ni para tomar decisiones automatizadas sobre ti.

Los datos de tus inquilinos

Cuando anotas el nombre y el teléfono de un inquilino, estás capturando datos personales de otra persona. La app solo los guarda y los usa para lo que tú le pides: mostrarlos en tu lista, imprimirlos en el recibo y abrir WhatsApp con ese contacto.

Con quién se comparte

No vendemos, rentamos ni intercambiamos tu información con nadie. Solo se comparte con los servicios estrictamente necesarios para que la app opere:

• Google Firebase (Authentication, Firestore, Analytics y Crashlytics): administra tu inicio de sesión, guarda tu respaldo en la nube y recibe los reportes de fallos.
• Google Play (Facturación): procesa el cobro de la suscripción y confirma si está vigente. No conocemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta: el pago ocurre por completo dentro de Google Play.

Es un servicio de Google LLC y se rige por sus propias condiciones, que puedes consultar en la política de privacidad de Google.

También podríamos revelar información si una autoridad competente lo requiere legalmente, o si fuera necesario para proteger derechos o prevenir un fraude.

Dónde se guarda y por cuánto tiempo

Tu información vive en dos lugares: en tu propio teléfono, para que la app funcione rápido y sin conexión, y en los servidores de Google Firebase, como respaldo asociado únicamente a tu cuenta. Esos servidores pueden ubicarse fuera de México.

Conservamos tu información mientras tu cuenta exista. Si cierras sesión, los datos se borran de ese teléfono pero el respaldo en la nube permanece, para que puedas recuperarlo cuando vuelvas a entrar. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borramos todo de forma definitiva en un plazo máximo de 30 días.

Cómo la protegemos

• Toda la comunicación entre la app y los servidores viaja cifrada (HTTPS/TLS).
• No manejamos contraseñas. El acceso se valida con tu propia cuenta de Google, así que no hay una contraseña nuestra que alguien pueda robar.
• El respaldo está segmentado por cuenta: cada usuario solo puede leer y escribir su propia información.
• La aplicación se distribuye firmada digitalmente a través de Google Play.

Aun así, ningún sistema es infalible. Te recomendamos mantener protegida tu cuenta de Google —de preferencia con verificación en dos pasos— y bloqueado tu teléfono.

Permisos que pide la app

Cada permiso tiene una función concreta y ninguno se usa para recopilar datos:

Tus derechos

En cualquier momento puedes acceder a los datos que tenemos de ti, corregirlos si son inexactos, cancelarlos cuando ya no quieras que los conservemos y oponerte a que se usen para determinados fines. Son los derechos ARCO que reconoce la legislación mexicana en materia de datos personales.

La mayoría los ejerces tú mismo desde la app: puedes editar o borrar cualquier propiedad, apartamento, pago o gasto cuando quieras. Para lo demás, escríbenos al correo de la sección 13 y te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Cómo eliminar tu cuenta

Tienes dos alternativas, según qué tan definitivo lo quieras:

• Borrar los datos de este teléfono: entra a Configuración dentro de la app y elige «Cerrar sesión». La información se quita del dispositivo, pero tu respaldo se conserva por si vuelves.
• Eliminar tu cuenta y todo el respaldo: escríbenos desde el correo con el que te registraste, pidiendo la eliminación. Borramos tu cuenta, tus propiedades, tu historial de pagos y tu logotipo de forma permanente e irreversible en un máximo de 30 días.

Menores de edad

MisRentas es una herramienta de administración dirigida a personas adultas que rentan inmuebles. No está diseñada para menores de 18 años ni recopilamos información de forma consciente de ellos. Si detectamos que se creó una cuenta de un menor, la eliminaremos.

Cambios a este aviso

Si en el futuro cambia la forma en que tratamos tu información, actualizaremos este documento y modificaremos la fecha de vigencia que aparece al inicio. Cuando el cambio sea importante, te avisaremos dentro de la app. Te sugerimos revisar esta página de vez en cuando.

Contacto

Para dudas sobre este aviso, para ejercer tus derechos o para pedir la eliminación de tu información, escríbenos: